Cuidado profesional en relación con el comportamiento problemático

Si eres o quieres convertirte en cuidador profesional en residencias de ancianos para personas que padecen cambios en el comportamiento debido a la demencia, tiene que ser capaz de actuar como un profesional. Personalmente tienes tus propios valores que hacen que reacciones de cierta manera. Como profesional debe tener en cuenta un código de conducta y directrices sobre cómo comportarse hacia las personas que está cuidando.

Necesita entender los problemas emocionales y conductuales básicos comunes que experimentan las personas con demencia. Entender las razones que estén detrás de los problemas emocionales y conductuales es un paso importante para la ayuda a las personas con demencia.

Pueden temer a la pérdida de la memoria y las habilidades para pensar, pero también temen la pérdida de saber quiénes son.

Pueden experimentar que no entienden lo que está pasando, o por qué sienten que no están controlando lo que está sucediendo a su alrededor o a ellos. Todo esto puede afectar a su comportamiento.

Para los cuidadores en los hogares de ancianos, el conocimiento y la conciencia de sus propios valores por un lado y el código de conducta y posiblemente directrices en el otro, es una necesidad para poder ayudar y comunicarse con (estos) receptores de atención. Por lo tanto, es importante no tomar ciertas reacciones personalmente, como por ejemplo señales de ira. Este tipo de reacciones pueden ser desencadenadas por la demencia.

Es también importante darse cuenta de que la actitud y la forma de comunicación del profesional tienen efecto en el humor y comportamiento de la persona con demencia. Por ejemplo, cuando un cuidador está enfadado o trabaja muy rápido, esto afectará a los sentimientos y por lo tanto el comportamiento del receptor del cuidado.

En los Países Bajos han descrito un código de conducta para los trabajadores sanitarios.

Como cuidador en los Países Bajos debes:

• Actuar siempre en el mejor interés de la persona con demencia
• Tratar siempre a las personas con respeto y compasión
• Promover la independencia de las personas y la capacidad de auto-cuidado
• Debes también respetar el derecho a negarse recibir ayuda sanitaria
• Mantén siempre la privacidad y dignidad de la gente haciendo uso de la ayuda sanitaria y servicios de cuidado
• Asegúrese siempre de que su manejo no daña la salud o el bienestar de una persona. Nunca debes abusar, descuidar, dañar o explotar a aquellos que necesitan su ayuda
• Respete la forma de vivir y los hábitos de la persona con demencia
• Trate de construir confianza mutua

Cuando ofreces cuidado a personas con demencia tiene que mostrar una actitud en la que lideren los valores del código de conducta. Además de estos valores, necesita cualidades para reaccionar de una manera tranquila y útil para los receptores de la atención. La tranquilidad y la paciencia son muy importantes cuando interactúa con personas con demencia.

No todo el mundo tiene las competencias personales para interactuar profesionalmente con ellos. Para los cuidadores, es un reto emocional tratar con personas con comportamiento inesperado. Especialmente cuando se muestran agresiones y enfados.

Para los cuidadores es importante que puedan compartir sus experiencias y emociones. El aprendizaje entre homólogos puede servir de ayuda. Durante el periodo de aprendizaje, los alumnos de los Países Bajos se preparan con la ayuda de guías o compañeros. También pueden tener una visión conjunta y aprender unos de otros. Pueden compartir sus experiencias.

Estos compañeros tienen un rol ejemplar para los alumnos y crean un ambiente de seguridad.

Para prevenir el agotamiento y el enfado es importante que sea posible hablar de las experiencias y apoyarse mutuamente. El conocimiento y las citas claras sobre cómo tratar a los cuidadores pueden ayudar a crear confianza en sí mismos. El aprendizaje práctico da la oportunidad de trabajar junto con su supervisor/compañero y convertirse en un cuidador profesional.

Vea este video en inglés que describe problemas emocionales típicos relacionados con la demencia:

https://www.dementiacarecentral.com/video/emotions/

Los cuidadores y estudiantes que quieran convertirse en cuidadores profesionales, tienen que aprender cómo pueden reaccionar de una manera profesional cuando una persona muestre un comportamiento inesperado, el cual es causado por cambios emocionales o de comportamiento.

El comportamiento y las emociones son dos cosas distintas, pero a menudo interrelacionadas. Los trastornos del sueño pueden causar irritabilidad, y el acaparamiento es un resultado de la ansiedad.