Para implementar el cuidado centrado en la persona en una organización, es necesario tener una visión clara y una instrucción sobre cómo alcanzar la visión. La visión debe crear una dirección común para el trabajo y ser una colaboración entre la dirección y los empleados. En el trabajo diario, el líder debe seguir adelante y mostrar que ella/ él respeta los objetivos y la visión. Tom Kitwood cree que el tratamiento de su propio personal «centrado en la persona» es un requisito previo para el desarrollo de la cultura de cuidado deseado. Es necesario que el personal de una organización se sienta reconocido por el líder siendo incluido y respetado en la comunidad.
La administración debe dar al personal libertad y responsabilidad individual para actuar siempre en interés de la persona con demencia dentro del marco actual de la atención. Una cultura de atención centrada en la persona implica que la organización está abierta al aprendizaje y el desarrollo y proporciona espacio para ellos.
El cuidado centrado en la persona implica que el personal trabaja con los planes de atención de objetivos personales de la persona basados en las propias preferencias y objetivos de la persona. Los objetivos se revisan de forma continua. La persona debe ser considerada un miembro del equipo y debe tener una persona de contacto.
Es preferible trabajar en equipos multidisciplinarios, equipos que sean flexibles y que puedan adaptarse a los cambios en el estado de salud, las circunstancias, la necesidad de atención y los objetivos de la vida de la persona.
Debe haber una coordinación activa de todas las acciones. La coordinación está especialmente en el centro cuando la persona con demencia se mueve de un lugar a otro. Es tarea de la persona de contacto ponerla en práctica. El equipo debe comunicarse y compartir información continuamente a todos los equipos de atención. Es especialmente cuando una persona atraviesa diferentes sectores administrativos cuando hay desafíos en la creación de un proceso bien coordinado.
La educación y la capacitación son necesarias para el personal y también puede ser necesario capacitar a los familiares.
En el trabajo del cuidado centrado en la persona, también es necesario medir si los esfuerzos funcionan y contribuir a mejorar la calidad. Esto se puede hacer recogiendo feedbacks de los residentes, familiares y el personal.
El empleado individual tendrá que tener una serie de habilidades para trabajar con la persona con demencia en un enfoque centrado en la persona.
El empleado deberá:
• Apreciar a la persona con demencia, como una persona única e igual a pesar de la deficiencia mental.
• Organizar un cuidado y tratamiento individual en base a la especialidad de cada persona.
• Trate de entender lo que es mejor para la persona con demencia desde la perspectiva de ésta.
• Proteger la libre determinación de la persona, sus derechos y su oportunidad de codeterminación
• Vea a la persona con demencia como una compañera activa.
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• Trate de establecer una relación personal con la persona con demencia.
• Crear un ambiente de apoyo alrededor de la persona.
• Figure 6.
• Figure 5.
Además de las necesidades físicas básicas, es esencial que el personal se centre en general en el hecho de que cada persona necesita:
• Apoyo en mantener su identidad.
• Ayudar a aprovechar al máximo sus recursos.
• Ayudar a seguir siendo una persona social independiente.
• Ayudar a mantener su identidad en la medida de lo posible.
En particular, se necesitan competencias profesionales específicas en materia de demencia, como el conocimiento del impacto de la educación social. Enfóquese en todo el ser humano y en la importante historia de la vida y que el día de la persona tiene 24 horas. Será necesario con habilidades específicas de relación si:
• Falta de comprensión de la persona en su propia enfermedad.
• La persona que reacciona.
• La persona infeliz.
• Personas más jóvenes con demencia.
• Colaboración con familiares.
• La persona con origen no occidental.
Además, se necesitan aptitudes para hacer frente a los dilemas, la reflexión y el razonamiento.